ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ САЛОНА🚪
@profildoors750
8.03. Менеджер Никита дремал в электричке. Ехать еще долго, а впереди ждал целый рабочий день.
Светлане срочно понадобились двери и, придя на работу, она тут же уселась делать рассылку по салоном с запросом на расчет дверей. Утро было раннее, но уже предвещало жаркий день.
На телефоне рявкнула музыка. Никита вздрогнул. В почтовом ящике мелькнуло одно непрочитанное письмо.
"8.39. Мой рабочий день начинается в 10.00. Почитаю сообщение на работе", - подумал юноша и прижался головой к окну.
Светлана горделиво отодвинула клавиатуру. Налила себе кружку чая и принялась листать новостную ленту.
"8.44. А вдруг крупный заказ?!" - промелькнуло в голове у Никиты. Он разблокировал телефон и быстро открыл "непрочитанное".
В сообщении было несколько вопросов и запрос на расчет. Юноша корректно ответил на вопросы и пообещал сделать расчет, как только приедет на работу.
Заказ был небольшой, всего 2 двери. Но с мыслью, что любая сделка - бонус к зарплате, Никита отправил коммерческое предложение.
Предложений Светлана получила несколько и с интересом стала выискивать выгодное. Отметив несколько, она принялась обзванивать салоны и уточнять ближайшую дату вызова специалиста на замер.
9.41. Сергей приехал к открытию салона, чтобы продолжить в нем ремонт и расширить ассортимент дверей к сезону. Он 15 лет проработал установщиком и заслужил хорошую репутацию. О его качестве знали в каждом домовом чате, старые клиенты требовали только его, а новые - благодарили, что дверной вопрос решился удачно. А два года назад он открыл свой магазин дверей.
10.29. Заиграла знакомая мелодия. Никита поднял трубку:
- Добрый день! Салон дверей Profildoors. Меня зовут Никита. Слушаю Вас!
- Добрый день, Никита. С утра вы мне прислали предложение на двери. Оно мне понравилось. Двери нужны на этой неделе. Можно сделать замер сегодня? - заинтересовано спросила Светлана.
- Минутку, - с воодушевлением ответил юноша, и прикрыл трубку рукой.
- Сергей, сможете сегодня сделать замер? Две двери. Есть на складе. Двери нужны на неделе, - обратился Никита к руководителю.
- Сделаю, скидывай адрес!
14.00. Солнце хорошенько припекало и жарило лучами всех, кто находился на улице. На МКАДе собралась пробка. Движение приняло ход черепахи. Сергей сильнее включил кондиционер, но духота не отступала.
"От ожидания и жары устаёшь больше, чем от установки пяти дверей!" - подумал Сергей и подкатился на 2 сантиметра вперёд.
На объекте мужчина мастерски осмотрел дверные проёмы, записал все размеры и дал рекомендации клиентке.
- Сереженька, спасибо большое за замер! - мило проговорила Светлана. - Вы единственный, кто так любезно согласился приехать сегодня. Женщина от умиления сложила руки на груди и продолжила:
- Начальник отпустил на часик. Я сейчас на работу и сразу к вам! Оформлять договор! Ее длинные ресницы порхнули, словно бабочка, и она любезно открыла входную дверь.
17.21. Сергей переступил порог своего салона и услышал возмущения Никиты:
- Представляете! Она нас заблокировала!
После трехчасовой пробки он не сразу сообразил в чем дело. Но Никита не отступал, ритмично размахивал руками и твердил:
- Она взяла расчет, замер, и слилась! Вы хоть деньги за замер взяли?
Сергей привык доверять людям. За 15 лет работы было всякое. Кто-то оплачивал за монтаж по прайсу и сверху добавлял за профессионализм, кто-то угощал своей настойкой, а кому-то он шёл навстречу и по-доброму говорил: "Оплатите с зарплаты. Я подожду". Были и те, кто пользовался его мягкостью и не платил вообще. Но таких за весь стаж работы, можно пересчитать по пальцам.
Замер стоит тысячу и едва покрывает расходы на бензин. При заключении договора менеджер высчитывает стоимость замера из общей сметы. В тот момент в голове Сергея были планы шире: он очень хотел в салон, быстрее закончить ремонт. А клиентка все равно обещала прийти, он и не стал брать деньги.
18.36 Сергей делал ремонт. Никита открыл новое сообщение. Жара спала. До конца рабочего дня оставалось пару часов.
Многие отзеркаливают ситуации, которые ранее происходили с ними. К примеру, Человека бросают, заносят в черный список, не объяснив причину, и, тем самым, учат его, как безболезненно для себя, можно покончить с прошлым. И уже, в выгодной для себя ситуации, Человек делает также.
Очень жаль Человека, с которым так поступили.
Однако, есть те, кто умеет оборвать эту цепочку, и смотрит на мир шире.
Автор: Елена Якубёнок
#profildoors
#истории
#чтопочитать
